Der Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Diese Zeit wird ab dem Tag gezählt, an dem der Kunde (oder eine vom Kunden autorisierte Person) das bestellte Produkt erhalten hat. Das Datum des Eingangs des Produkts wird anhand der Angaben der Post und der Sendungsverfolgungsnummer festgelegt.

Dem Paket mit der zurückgesandten Ware sind alle mitgelieferten Accessoires und Geschenke sowie eine Quittung oder Rechnung beizufügen.

Bitte fügen Sie dem Paket ein Dokument mit den folgenden Daten bei: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse oder Korrespondenzadresse, Telefonnummer, Kontonummer, an die das Geld zurückgeschickt wird, Bestellnummer.

Bitte senden Sie die Bestellung an folgende Adresse:

Katarzyna Partyka – Katy Idyllic Store
Im Zentrum 24
8604 Volketswil
Schweiz

Nach Annahme der Rücksendung sendet das Geschäft das Geld innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgegebenen Ware an den Kunden zurück. Das Geld wird per Überweisung auf das vom Kunden angegebene Konto zurückerstattet. Die Versandkosten trägt der Kunde (Versand an den Kunden und zurück vom Kunden zum Geschäft).

Die Rücksendung des Produkts ist bei Produkten, die auf individuelle Bestellung hergestellt wurden, nicht möglich. Wenn z.B. das Produkt gemäß Vereinbarungen mit dem Kunden hergestellt wurde: Farbe, Größe oder andere Details.

Die Rücksendung des Produktes ist nicht möglich, wenn die Ware vom Kunden beschädigt oder verschmutzt ist.